Hey Taxi Internacional (Información sobre licencia de uso)

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La descarga la realizara a través de la tienda de aplicaciones, esta ficha se ha realizado por motivos de soporte e información para nuestros clientes


20,000+ travellers use Hey Taxi Traveler to enjoy on each city.

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Conoce cada ciudad

Cuando estás en la ciudad propia o ajena, podrás conocer hay actividades puedes realizar, que comprar, que hechos históricos importnates ha sucedido en la ciudad y los atrativos turisiticos de la ciudad

Seguridad en el manejo de tu información

Nos gusta tenemos nuestros datos reservados, de allí que hagamos lo mismo con tu información

Amamos viajar

Nosotros al igual que tú disfrutamos gozar del viaje y de cada ciudad que visitamos, compartir la información sobre nuestros eventos.

Versión 3.2.


En que dispositivos puedo utilizar la aplicación?


iPad2Wifi, iPhone5c, iPhone4, iPadMini, iPadThirdGen4G, iPodTouchFifthGen, iPadFourthGen, iPhone5, iPadFourthGen4G, iPhone5s, iPadMini4G, iPad23G, iPhone4S, iPadThirdGen


En que idiomas esta disponible la aplicación?


Arabic, Norwegian Bokmal, Czech, Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Polish, Portuguese, Russian, Chinese, Spanish; Castilian, Swedish, Chinese, Turkish
 
 

Versión 2.0.


Debo registrarme ?


R. La aplicación le presenta un mensaje de bienvenida cada vez que inicia  o actualiza la información en la ventana de ajustes. Para que podamos brindarle mejores servicios es necesario que nos suministre toda la información solicitada en la ventana de ajustes.


Como puedo registrarme?


R. Al ingresar podrir ver al lado inferior derecho de la pantalla una figura de un engranaje que representa los ajustes que puedes hacer a la aplicación (software), al momento de tocar la opción de aparece un formulario que puedes diligenciar para registrarte y recibir información sobre las mejoras de los productos


Como solicito el servicio?


R. Tan solo debes tocar el botón que dice Hey Taxi, sobre la pantalla de tu dispositivo móvil.


En que lugar del mundo puedo solicitar el servicio?


R. La aplicación a dispuesto para que pueda funcionar en cualquier lugar del mundo donde se puedan conectar a nuestros servicios en la nube desde la aplicación de que dispones (Hey Taxi), si hay transportadores que usan nuestra aplicación (software) disponibles cerca del lugar donde estás podrán ir a donde estas y prestarte el servicio de transporte y podrás viajar hasta el lugar de destino.


Cuanto tiempo se demoran en atender la solicitud?


Las solicitudes se envían a los transportadores mas cercanos, con un intervalo de  10 o 30 segundo cada taxista se da cuenta de la solicitud, lo que permite que una vez el transportador vea la solicitud te informe por lo cual tiene entre 30 a 60 segundos para responder, de allí en adelante va a depender de trafico y de la calidad de la vías que deba recorrer el taxista para ir por ti.


Que pasa si desisto del servicio?


R. Debes expresar de forma clara y explicita el motivo que te llevo a desistir , si se hace de forma frecuente , serás suspendido del servicio


Llego el vehículo para atender el servicio, debo confirmar?


R. Si,


Debo indicar que termino el servicio?


R. Sí,


Debo calificar el servicio?


R. Sí , lo mas importante para todos es que puedas decirnos como se realiza cada servicio para comunicarlos a los transportadores y de esa manera ellos pueden mejorar sus servicio y su atención, mil gracias por colaborar
 

Versión 1.0
 

No me aparece mi ubicación actual al ingresar a la aplicación, Qué debo hacer para ver mi ubicación?


Al ingresar a la aplicación se presenta una ubicación global donde se muestra el mapa del mundo, solamente al seleccionar la opción “Solicitar servicio” del botón de acciones (Esquina Superior derecha)  el sistema presenta la posición exacta en el mapa de su ciudad.


NOTA: Verifique el estado de su conexión a la Internet ya sea que tenga activo sus sistema de GSM o WIFI.

Terminos de Uso

2013 a 2018

Definiciones.
Para dará claridad al documento se establecen los siguientes términos y la forma en que se conocerán en el documento para dar claridad a cada punto aquí planteado.
(HEY … !!! TAXI … !!!) . Aplicación o herramienta blanda o solución de software que ópera en dispositivos móviles y descargada por medio de una tienda de aplicaciones reconocida, que permite a los usuarios solicitantes del servicio, comunicarse con la plataforma central y ubicar a un TAXI que atienda su necesidad de transporte. Adicionalmente servir como una guía comercial y turística para los usuarios. Se conocerá en este documento como HT!.


(HEY TAXI Origen) . Aplicación o herramienta blanda o solución de software) que ópera en dispositivos móviles y descargada a través de una tienda de aplicaciones (Software) reconocida, permite a los prestadores del servicio de transporte en este caso TAXIS, comunicarse con la plataforma central y permitir ser visible ante los usuarios que usan la aplicación HEY TAXI y dejar registro de la prestación del servicio según las funciones que dispone esta herramienta de software. Se conocerá en este documento como ORIGEN.
(HEY TAXI Taxista Profesional). Aplicación o herramienta blanda o solución de software que ópera en dispositivos móviles y descargada a través de una tienda de aplicaciones (Software) reconocida, permite a los prestadores del servicio de transporte en este caso TAXIS, comunicarse con la plataforma central y conocer que solicitudes pueden atender, reportar información de los servicios y dejar registro de la prestación del servicio según las funciones que dispone esta herramienta de software.Se conocerá en este documento como PROFESIONAL.


PLATAFORMA. Central electrónica de software que reside en la internet y permite comunicar tanto a solicitantes como prestadores del servicio, con el fin de proveer un canal disponible para estas dos partes. La plataforma es una herramienta de software que depende de la internet y servicios basé para su funcionamiento es por ello cada uno de los componentes suministrado por los proveedores debe estar al 100% garantizar su óptimo funcionamiento.


SERVICIO EN EL CAMINO. Acción que se da cada vez que un profesional del transporte se detiene en la calle para permitir que un transeúnte aborde su Taxi y se convierta en un pasajero. El servicio inicia desde el momento que se sube el pasajero al vehículo, hasta que el pasajero deja el vehículo. El profesional del transporte puede registrar el inicio y final de este servicio, para su propio beneficio usando los elementos de las herramientas PROFESIONAL y ORIGEN.


Consideraciones.
 

HT!, PROFESIONAL y ORIGEN son herramientas de software que ayudan a los participantes a tener una buen prestación del servicio de transporte de carga pequeñas y pasajeros a nivel local, por medio de un TAXI, entre un punto origen y un punto destino, es por ello que el servicio es responsabilidad de conductor del vehículo, que adquiere el módulo para su beneficio. Cada solicitud del servicio esta a cargo del usuario del dispositivo móvil, es así que este se hace responsable que cada petición hecha a la plataforma. Es así que tanto el solicitante como el prestador del servicio de transporte se hacen responsables de cada petición y de la atención se de al servicio, Eximiendo a SAV Solutions de toda responsabilidad frente a la prestación del servicio y solicitud del mismo.


Tanto el prestador del servicio, como el solicitante del servicio deben contar con acceso a la internet para hacer uso correcto de la aplicación y tener acceso a la plataforma. En caso de perder comunicación con la plataforma tanto el solicitante como el prestador del servicio, asumen toda responsabilidad frente a la actualización de cualquiera de los 2, desde que se presenta la solicitud hasta la finalización de la prestación del servicio. En caso de mantener la comunicación la plataforma registra la información suministrada por el solicitante y el prestador del servicio, según su disponibilidad. Para garantizar la calidad del servicio y como información para análisis estadístico del comportamiento en las áreas de la ciudad y apoyar el mejoramiento de las herramientas, analizar la efectividad de la información presentada como parte de la guía comercial y turística que exhibe la herramienta y contribuir con el buen uso del espacio público en la ciudad.


Cada prestador de servicio de transporte llámese conductor, empresa, cooperativa, asociación o similar es la cargada de velar por los pasajeros que utilizan sus vehículos como medio de transporte, al igual que la carga que les solicitan llevar. Es por ello que se valida la información de los conductores registrados por medio de la plataforma, pertenecen a dicha empresa para que cumplan con los términos de ley de cada localidad.


Cada solicitante se hace responsable de esperar el vehículo solicitado y asignado por la plataforma, so pena de ser suspendido, de forma temporal o definitiva de la prestación del servicio de registro de peticiones. En caso de declinar una solicitud de servicio de hace necesario que se haga antes de que llegue el vehículo. Así el conductor puede optimizar su tiempo y recursos, para brindar buenos servicios a la comunidad.


El conductor se hace responsable en caso de cancelar un servicio que ya tiene asignado, o de abortar este en plena marcha, de tal forma que si el solicitante del servicio prestan queja alguna, sea el conductor quien asuma esta responsabilidad,


Cada solicitante deberá calificar el servicio prestado esto con el fin de mejorar el servicio. Los resultados de esta evaluación estarán disponibles de forma anónima a los prestadores del servicio, para que los puedan analizar y logren hacer los cambios respectivos en sus conductores y organizaciones.


SAV Solutions como creadora de las herramientas HT!, PROFESIONAL y ORIGEN y la plataforma con que operan, se encarga de colocar la plataforma en funcionamiento, de acuerdo a las condiciones que tenga disponibles para hacerlo en cada localidad, al igual que de los recursos que disponga para tal fin. Es así que nos reservamos el derecho de uso de la plataforma y nos permitimos hacer los ajustes técnicos y financieros necesarios para que la plataforma siga en pie o en determinados casos se deba suspender de forma temporal o definitiva.


En caso de encontrase suspendida la plataforma las herramientas HT!, PROFESIONAL y ORIGEN, podrán seguir funcionado con todas las funciones que operan fuera de linea, como registro de servicio en el camino, información de la guía comercial ultima mente actualizada, es por ello que en las etapas de ajuste, validación y mejoramiento de la plataforma central, pueda presentarse suspensión parcial o total de la ínter conectividad y puede ver que los mensajes no lleguen a las aplicaciones es por ellos que solicitamos tener paciencia mientras se realizan los ajustes necesarios.


Los pagos realizado por cada prestador del servicio o usuarios a SAV Solutions, se establecen según lo definido por SAV Solutions, siendo esta la encargada de establecer la vigencia del servicio, el precio a pagar, los descuentos, la suspensión, forma de pago, validación de pagos realizados u otro factor clave que corresponda a los temas financieros.
Los usuarios de la aplicación deberán hacer solamente uso de la aplicación sin buscar hacer cambio alguno a la misma o aplicar mecanismos de ingeniería inversa que puedan crear detrimento alguno en su uso, daños a terceros u otros casos que puedan resultar de tal práctica. Por lo cual quien lo haga se hace responsable de cualquier daño ocasionado a terceros y a el mismo.


Es así que sin ser más por el momento nos permitimos darle la bienvenida a esta oportunidad que tiene de usar estas herramientas creadas para su servicio.

Política de privacidad

2013 a 2018

SAV Solutions tiene los derechos exclusivos frente a la herramientas Hey Taxi en APP STORE y los herramientas complementarias que se utilizan.
 

MANEJO DE LA INFORMACIÓN
QUE INFORMACIÓN ALMACENAMOS.

Almacenamos datos básicos de contacto, que garanticen que las publicaciones que usted haga de eventos, productos y servicios, sean realizados por una persona con quien se pueda conversar en caso de cualquier observación por parte de los usuario de la plataforma Hey Taxi.
De igual manera es una forma que tenemos para comunicarnos con usted y enviarle información sobre actualizaciones que hagamos a nuestras herramientas, con el fin que pueda sacar el mayor provecho de las mismas.


CON QUE FRECUENCIA LA ALMACENAMOS.

1. La información de registro se almacena una sola vez en el momento de ingresar la información a la aplicación de allí en adelante, se pueden actualizaciones a la misma con el fin de lograr una comunicación correcta con los usuarios que deseas conocer mas sobre las promociones de eventos, productos y servicios que usted realice.


QUE HACEMOS CON LA INFORMACIÓN ALMACENADA.

La información del formulario de registro se conserva en nuestro servidor para permitir la identificación del usuario en cada dispositivo que tiene la aplicación Hey Taxi instalada. La información es utiliza para comunicarnos con usted y que sepa mas sobre los productos que creamos, los servicios que ofrecemos y  las mejoras realizamos a cada uno de nuestros productos.

La información es almacenada y usada por SAV Solutions para sus labores internas de optimización de los productos y servicios que ofrecemos, con el fin que nuestros clientes y usuarios puedan sentirse mas a gusto usando nuestras herramientas de software. 


TUS OPCIONES Y OBLIGACIONES.

Suministar información de calidad y altamente confiable que nos permite mejorar nuestros productos y servicios , dado que así cada comunicación que tengo usted nos permita contar la certeza que entendemos sus comentarios y observaciones, además de poder suministrarle a usted la información que se requiere para que haga uso optimo de nuestros productos y servicios.